当社でご支援する第三銀行様のCS推進取組事例Vol.2

三重県松阪市に本社を構える「第三銀行」様は、当社の大切なお客様です。
「地域に根ざしお客様とともに成長する銀行」というビジョンを掲げ、その実現のために着実に前進されていらっしゃいます。

お客様目線の調査を行うにとどまらず、行内で様々な取り組みが行われ、一丸となってCS推進に努められています。弊社でも、前回に引き続き、「第三銀行のめざすCS」を行内に浸透させるためのムービーVol.2の制作等をご支援させていただきました。

第三銀行様では、上記のムービーを「さんぎんミニシアター」にて公開されています。行員の皆様の体験談を使って、「第三銀行のめざすCS」と「その実現を支える行員の皆様の温かい気持ち」をわかりやすく伝えており、他の企業様のご参考になるかと存じますので、ご紹介させていただきます。

http://www.daisanbank.co.jp/about/theater.html