『CS調査ブラッシュアップセミナー 2015東京』1月22日(木)、23日(金)開催!

今のままで大丈夫?企業経営に活きるCSを行うために

今回のセミナーは、『経営に貢献するCS推進を行うための、調査のブラッシュアップ』をテーマに行います。
定期的にCS調査を行っている企業は多数ありますが、「調査がCS推進に、あまり役立っていないのですが...」「CS推進の取組が、経営や日常業務から乖離しているように感じるのですが・・・」といったご相談を、よく受けるようになりました。
CS推進を行う中で、調査が十分に機能していないケースは、残念ながら少なくないようです。
本セミナーでは、より効果的な調査を行うためのヒントを、失敗例や改善例をあげながらお伝えします。
また、調査設計、調査結果の活用や社内への浸透に加え、CS推進のプランニングについても、触れていきます。

開催概要

日時

  • 2015年1月22日(木) 14:00~16:30
  • 2015年1月23日(金) 14:00~16:30

※上記2日間は同じ内容です。ご希望の日を1日お選びください。

会場

東京八重洲ホール
東京都中央区日本橋3丁目4番13号


交通

  • JR東京駅八重洲中央口より徒歩約3分
  • 東京メトロ銀座線 日本橋駅・京橋駅より徒歩約3分
  • 東京メトロ東西線 日本橋駅より徒歩約7分

地図 http://yaesuhall.co.jp/wp-content/themes/yaesu_oc/pdf/yaesuhall_map.pdf

定員

各回20名(1社2名様まで)

参加費

お1人様 8,000円(税別) ※希望者は、後日コンサルティング1回無料

セミナーは終了しました