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経営の健康診断プログラム

〜各種経営診断〜
経営革新の推進機関として、創立以来半世紀にわたって蓄積したノウハウをもとに、経営革 新やサービス革新に直結する診断プログラムを提供しています。
組織風土・倫理・個人情報保護など、新しい視点からの診断も専門家が提供します。
日本最大のマーケティングデータバンクを保有し、卓越したマーケティング分析を提供します。
日本最大の生活者モニター(全国28,000世帯、85,000名)、慢性疾患患者モニター(全国約55,000名)を有し、地域や患者さんの視点から貴法人の評価を把握できます。


病医院簡易診断セット

病医院経営診断の基本となる、@1日簡易診断(基礎資料分析・1日現場訪問・インタビューによる改善課題把握) A経営収支分析による収入増加余地及びコスト改善余地の明確化、B科別部門別業務運営状況分析による各部門収入増加余地及びコスト改善余地(含むアウトソース余地)の明確化、を組み合わせた簡易診断セットとなります。


診療圏マーケティング分析

診療圏の現状と今後の動向予測について、医療需要調査分析(疾病別入院外来別患者需要予測と当院の現状シェア、及び将来動向)として、弊社MDB(マーケティングデータバンク)所蔵の各種資料等を活用し、レポートします。

経営の健康診断プログラム


患者満足度(CS)診断

患者さんの視点から、貴病院のサービス改善課題を抽出し、満足度の維持向上に強く寄与する優先課題を明確化します。


地域信頼度診断

貴病院が地域住民よりどう評価されているのか。貴病院を 利用しない患者さんは、なぜ他の病院を利用するのか等、 貴病院の地域における信頼度を明確化します。
※病院によっては調査が困難な場合もございます


地域連携力診断

貴病院が連携病医院や福祉関連事業者よりどう評価されているのか等、貴病院のステークホルダーからの評価を明確化します。 ネットワーク施設からの評価により、貴院の役割機能のあり方、紹介・逆紹介の向上課題を明確化します。


マネジメントシステム診断

経営の、計画−実施−評価−改善のサイクルがどの課題領域について、どの程度まで運用されているか、会議体の状況や帳票の分析によって運用上の改善課題を明確化します。

【バランスト・スコアカード確立診断】
 近年、バランスト・スコアカードの間違った導入により、失敗ケースが増加しています。  弊社では長年のノウハウをもとに、導入・定着上の間違いを明確化し、真に役立つバランスト・スコアカードにするための課題を明確にします。


職場元気度・組織風土診断

経営方針を浸透させるにはどうしたらよいか?職場の活力を高めるためにはどうしたらよいか?など、組織風土向上・活性化に強く寄与する優先課題を明確化します。 現場マネジャー育成や、チーム医療推進上の課題、医師やコメディカルの採用・定着対策のために有効活用されています。

経営の健康診断プログラム


倫理浸透度診断

倫理・コンプライアンスに関する現状の問題点を抽出します。

職員アンケート
●倫理的行動
●倫理的組織体質

運用体制診断
●マネジメント・システム
●倫理に関わる規定・制度

※本プログラムは、JMAR、JMAMが麗澤大学企業倫理研究センターの協力を得て開発したものです


メンタルヘルス診断

現場の疲弊感を解消するための課題を明確にし、制度上の対応策や、マネジャー育成、現場スタッフ教育などに活用できます。




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