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残業発生の本質的な原因を明らかにし、長時間労働の削減を進める

.“原因分析型”ノー残業マネジメント支援プログラム

「ホワイトカラー・エグゼンプション導入か?」
〜 一躍脚光を浴びた労働時間管理問題
ホワイトカラー・エグゼンプションの導入、法定外労働時間の割増率の引き上げといった、 働き方を見直す動きが急務になっています。
長時間労働を原因とする過労死・過労自殺、メンタルヘルス不全等により労災請求は右肩上がり。
サービス残業(賃金不払残業)に対する労働基準監督署からの是正勧告も後を絶ちません。

従来型の対策で成果が出ましたか?
これに対して、多くの企業でさまざまな長時間労働削減対策が講じられてきました。
しかしながら、果たして十分な成果が得られたといえるのでしょうか。

いままでの労働時間問題の対処法は、ただ単に、制度面の改善のみに終始していたのではないでしょうか。

必要なのは、残業発生の本質的な原因を叩いて 労働時間の削減を進めること
労働時間に直接関係する法令上、制度面の対策だけではなく、 管理職のマネジメントのあり方やビジネスプロセス、組織体質の改善にまで踏み込み、単位時間生産性を高めながら進めていくこと、これなしには長時間労働の削減は一向に進みません。

残業発生の本質的な原因を明らかにし、 長時間労働の削減を進める「“原因分析型”ノー残業マネジメント 支援プログラム」をぜひ、ご活用ください。


いま、何故、“原因分析型”ノー残業マネジメントが求められているのか?


成果を下げることなく長時間労働を 削減するために

労基法改正、割増率の引き上げへの対応
割増率の引き上げ案
  • 月間45時間以下の残業…現行どおり25%以上
  • 月間45時間を超え80時間以下の残業…25%より高い割増率とするよう労使で決定
  • 月間80時間を越える残業…大企業に限り一律50%以上の割増率を適用 第166回通常国会提出法案より


働き過ぎによる健康障害を 防止するために

過労死予防、メンタルヘルス不全の 予防への対応
裁判所は労災認定の方向へ
  • 2006/10/30静岡地裁 自動車会社社員の過労自殺認定
  • 2006/11/27東京地裁 自殺の新入社員、労災不認定処分取消
  • 2007/1/22東京地裁 建設会社男性の労災認定 長時間残業で業務起因と認定


「賃金不払残業」(サービス残業)を 解消するために

コンプライアンス確保、 リスクマネジメントへの対応
是正勧告に基づく不払い賃金額一覧
  • 電力A社 69億4800万円
  • 電力B社 65億2000万円
  • 派遣A社 53億6500万円
  • 公社A社 32億円
  • ガスA社 18億3700万円
  • 地方A銀行 21億4000万円
  • 運輸A社 6億8000万円


ワーク・ライフ・バランスを進めるために
ホワイトカラー・エグゼンプションの導入準備のために


業務プロセスの効率化を図り、モチベーションを高める。これにより、短時間で成果をあげることを可能とする新たなワークスタイルを創出します。


1st STEP

一般社員、管理職を対象としたアンケート調査を行うとともに、「残業時間管理表」を活用・分析し 複雑に絡み合う長時間労働の発生要因を解きほぐし、そのメカニズムを解明します。

どういった社員が

−業務量が多い、納期にゆとりがない、会議が多い
−仕事を頼まれると断れない、一人ですべてを抱え込む、この人しかできない
−上司が退社するまで退社しない ・・・

どういった管理者のもとで

−マネジメントができない
−残業前提の業務指示、必要以上の資料作成指示
−残業時間の長さによる部下評価、終業後の長時間在社、36協定を知らない・・・

どういった労働時間管理下で

−働き方と労働時間制度のミスマッチ
−労働時間管理体制の不備
−残業手当支給の上限時間の存在・・・

どのような長時間労働を行っているのか



2nd STEP

貴社にふさわしい長時間労働削減、 新たなワークスタイル創出のための 施策(アクションプログラム)を立案します
・従業員の仕事の仕方、意識の改革
・マネジメントのあり方の変革
・労働時間制度の改善 ・・・
@実行可能性
A効果と負荷のバランス
B新規性
を勘案しながら施策の優先順位を検討します
施策の立案に当たっては、適宜、担当セクションとお打合せをしながら進めていきます。
必要に応じて、関連部署に対してヒアリング調査、事務事業調査等を実施します。


3rd STEP

アクションプログラムに基づき、具体的な長時間労働削減、 新たなワークスタイル創出のための取り組みを支援します
施策の遂行には人事労務部門と事業部門の連携が欠かせません。
経営者から、マネージャー、社員に至るまで、各々が主体性を持って進めていくことが 成功の鍵を握ります。


進め方をご紹介いたします。

一般社員及び管理職に対してアンケート調査を行うとともに、「残業時間管理表」を活用し、残業の多い部署の残業時間、残業で行っている業務の具体的な内容を洗い出すことで「残業の見える化」を図り、長時間労働発生のメカニズムを解明します。 こうした長時間労働発生のメカニズムを踏まえ、長時間労働削減、新たなワークスタイル創出のための施策(アクションプログラム)を立案・提示します。

【A社のケース】
 調査の結果、長時間労働を行っている従業員は、生活費に残業代を組み込む等の業務とは関連しない理由から長時間労働を行っているケースと、出世志向が強い、人事評価が高い等仕事熱心で上昇志向が強いが故に長時間労働を行っている2つのタイプに分けられました。これらの問題については、労働時間、残業時間に対する従業員の意識の変革を進めるとともに、無駄な残業をさせないための管理者による残業管理の適正化を人事部と連携しながら行いました。

 一方、管理職自身の長時間労働が部下の長時間労働を生んでいたことから、管理職が率先して長時間労働を削減することとしました。そのためには、まずは経営トップが明確な指示を出し、「長時間労働抑制」の全社的なキャンペーンを展開しました。長時間労働が成果の証と考える管理職の考え方が従業員の長時間残業を生んでいることがありましたので、「長時間労働は必ずしも成果と一致しない」点につき、管理職の意識改革を図りました。併せて、残業前提の仕事の指示、必要以上の資料の作成指示等が長時間労働の背景にあるので、業務の計画的かつ効率的な遂行を実現するために管理職の業務管理能力の向上に取り組みました。

 当然のことながら、業務量が多いために残業が発生している職場もありました。この場合、ただ単に人を増やせば良いというものではありません。例えば、同じ部署で3,000万円分もの仕事をしている社員と1,000万円分しか仕事をしていない社員がいる職場がありましたので、管理職に仕事の振り分けを均等に行うことを求めました。そのために管理職のマネジメント能力を高める活動を強化しました。多くの業務をこなしている社員本人が仕事を頼まれると断れないタイプでしたので、本人の意識改革のための取り組みを行いましたし、仕事を抱え込んでしまうタイプの社員については、部下に対して育成を兼ねて仕事を徐々に任せるように指導しました。同様に、派遣社員やパート社員を有効活用し、その価値に応じて仕事を割り振っていくよう管理職とともに取り組みました。

 併せて、フレックスタイム制が形骸化していたので、コアタイムを部署ごとに設定したり、企画業務型裁量労働制を試験的に導入しました。現在、裁量労働制の本格導入に当たり、人事制度における実績・成果を適正に評価するしくみづくりに着手しています。


このように、会社全体で、『付加価値の高い仕事をする、すなわち単位時間生産性を高める』という風土をつくっていくことが大切です。そのために、企業に求められる具体的な施策を、人事担当者や現場の方と一緒に検討していきます。


さらに、アクションプログラムに基づき、具体的な取り組みを支援します。

 施策を遂行するためには、人事部門と業務部門の連携が欠かせません.。弊社では、オフサイトミーティングの実施を支援したり、あるいは業務プロセスの効率化支援、社員の意識改革のためのセミナー、労働時間に関する制度設計など、幅広いサポートを行うことが可能です。




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