日本能率協会総合研究所
マネジメント＆
マーケティング研究事業本部

9.「PDCA管理型」か「コミュニケーション主導型」か〜調査後の運用スタイル〜

他社では調査後に「来年までにこれをやります」と書いてもらいPDCAを回す形もありますが、御社はどうですか？

アリナミン製薬以前は全社共通の書面レポートで管理していましたが、現在はあえてしていません。

部門ごとに現状と課題は異なっていますから、課題の設定やPDCAの回し方も部門に適したもので良いと考えおり、全社の定型的な報告を求めることはしていません。今は大人数の規模ではない会社ですので、コミュニケーションベースで、人事から能動的に部門に声を掛けて進めるスタイルです。

10.経年調査から見える課題と今後の具体的な支援への期待

弊社を活用した調査の導入フェーズを終え、経年で見えてきた課題の改善と、今後のさらなる向上をご支援する段階に入っているかと存じます。
今後、弊社にどのような役割や支援を期待されていますか。

アリナミン製薬例えば「他社ではこの結果の時にこういう対策をしています」という情報もいただけますか？

もちろんです。御社の強み・課題を示すだけでなく、その後の具体施策まで支援可能です。対話を深めるワークショップやグループ全体向け研修などもぜひご検討ください。
今回、1年2年と調査を続ける中で、御社がデータを十分に活用しながら課題の可視化や社内対話を推進していることを強く感じました。これからも組織風土やエンゲージメント向上に向けて、引き続きサポートさせていただきます。本日はありがとうございました。