顧客の声に応えて価値創造を続けることが、企業成長に繋がります。
顧客に喜ばれ共に進化するための顧客満足(CS)・顧客体験価値(CX)の向上に向けて、診断・調査を起点としたソリューションを提供します。
顧客満足度調査
(CS・CX調査)
顧客に喜ばれ共に進化するために、貴社評価の現状と課題を適切に把握します。
オンラインセミナー
CS・CXの必須知識や重要テーマを、豊富な事例でお伝えします。
アクションプラン
作成支援プログラム
CS調査結果を活用したアクションプランの作成を、ワークショップスタイルでご支援します。