ホームCS経営
ききとる、お客さまの真のお声を見極めるプログラム。
お客様満足(CS)の向上は、顧客を定着化させます。また、良い評判が、新規顧客の増加につながります。 企業業績は、多様な要因の影響を受けますが「お客様満足(CS)の向上」が最も大切な鍵を握っています。
サービス一覧
CS推進プログラム
CS推進を通じて、貴社の理念・ビジョンの実現に貢献するために、CSグランドデザイン(推進全体の計画)の作成や、それぞれのステージに合った施策の検討・実施をご支援します。
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