日本能率協会総合研究所
マネジメント＆
マーケティング研究事業本部

2024.08.19

オンラインアーカイブ配信にて行われる、第27回カスタマーサポートシンポジウム；カスタマーソリューションセッションにて、弊社研究員が講演いたします。
参加無料となっておりますので、事前お申込みの上ぜひご視聴ください。

カスタマーソリューションセッション｜第27回カスタマーサポートシンポジウム

開催概要

業界をリードするトップ企業による、CX戦略・生成AI活用・センターマネジメントの高度化に対応する最新情報を一挙公開

開催日程

オンラインアーカイブ配信：2024年9月13日(金) 10:00～ 9月30日(月) 17:00

弊社研究員
講演内容

エンプロイージャーニーマップを用いたカスタマーサポート職の離職対策の検討

講師：株式会社日本能率協会総合研究所　経営・人材戦略研究部　
　　　研究員　　七野 茜

参加費

無料

お問合わせ

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