アリナミンファーマテック株式会社様

事例紹介：アリナミンファーマテック株式会社様

今回のご依頼は、自社で実施されていた調査の委託先を当社に移行するタイミングになったかと存じますが、当社を選んでいただいた理由をお聞かせください。

当社では過去に数回、2年に1度のタイミングで全従業員を対象とした意識調査を実施してきました。
質問内容の検討や集計データの分析等、調査にかかる作業については全て手作業で行っており、特に集計データの分析は、正確で緻密な計算とスピード感を要求されるため、一連を通して大変な時間と労力を使う作業でした。

そういった中で、親会社のアリナミン製薬(株)から日本能率協会総合研究所様を紹介いただきました。以前まで使用していた質問内容については見直しが必要でしたが、調査にかかる時間短縮だけではなく、他社様との比較が可能であり、当社の考え方が一般的であるかといった自力では調査することが困難な結果を得られることを知り、大変魅力を感じました。

貴社における従業員意識調査の位置づけ、活用方針などを教えていただいてもよろしいでしょうか。

当社では、優れた医薬品の製造・供給を通じて生活者の皆様の「健康と豊かな生活に貢献する」ことを経営理念としています。
また、高い倫理観を持ち、誠実かつ公正に業務を遂行することを重要と考えております。そのためには、製造に関わる全従業員の生活も「健康で豊かな生活」であることが必要と考えます。
従業員の意識低下は品質の低下につながる恐れがあり、とても重要な課題の1つとなり得ます。
優れた医薬品をお届けするため、従業員の現状把握に活用させていただき、更に働きやすい職場環境を目指したいと考えております。

今回の従業員意識調査では、貴社の質問項目をコンサルティングさせていただきましたが、調査結果を踏まえて得られた気づきや効果などをお聞かせください。

自社内では部門間で平均的な値であり問題視していなかった部分でも他社様との比較で差があった部分については、新たに気付いた問題点でした。
また、質問内容を見直したことで、質問数の大幅削減となり、回答者の負担軽減につながりました。

今回の従業員意識調査に関するご支援（全体企画、質問検討、調査分析、報告会によるご説明等）に関して、弊社（JMAR）にご依頼して良かった点などがあればお聞かせください。

データの取り纏めや分析等の調査にかかる作業時間の大幅削減となりました。定期的な回答率のご連絡や、未回答者へのリマインドメール等の細やかな仕組みもあり、気配りを感じることができました。
また、こちらからの要望に対しても迅速に対応していただける姿勢に信頼感が持てました。大変感謝しております。

今後、今回の従業員意識調査を社内でどのように展開、発展させ、人事施策等に活用していくかお聞かせください。

結果を真摯に受け止め、強み・弱みを理解・分析することで、会社にとって今何が必要で、どのように行動すべきかを検討していきます。
また、今までは知り得なかった他社との差が見えたことで、当然と思い込んでいた部分について気付きがあったと考えます。

貴社と同様に、自社で実施されている調査の外部委託化をご検討されている他社様に向けて、メリットや留意点などのアドバイスがあればお聞かせください。

調査データを分析するには相当の時間を要します。また、分析者の個人的感情や思い込みが含まれ、正しい結果に導き出せるとは限りません。
多くの業種、企業様と取引をされた日本能率協会総合研究所様のデータは自社では取得できないもので、信頼性の高い貴重なものです。第三者目線には、感情や思い込み、情報等は含まれないこと、莫大な企業データを分析してこられた実績から、より正しい結果をいただくことができると考えます。
自社は他社と比較してどのような水準にあるのかといった視点を検討される場合は、上記のような点を考慮いただくと良いのではと考えます。

お客様の会社概要

社名	アリナミンファーマテック株式会社
設立	1980年3月5日
資本金	4億円
社員数	316名（2024年10月1日現在）
主な事業内容	一般用医薬品の製造