取引先意識調査 ～サプライチェーンサーベイ～

以下の様なお悩みをお持ちの企業の皆様へ

• 自社（従業員）の取引先（サプライヤー）への対応に関するリスク要因、取引先（サプライヤー）の（自社に対する）認識を確認したい
• CSRなどの社会的な要請に対応するため、取引先（サプライヤー）の状況や現状を客観的なデータにて把握したい
• 膨大な取引先（サプライヤー）を有しており、自社だけではマンパワーやノウハウが不足がちで調査の有効性が乏しい
• 自社にて定める取引先（サプライヤー）への行動規範に則った行動に関する各職場での実効性、有効性をデータで確認したい
• 取引先（サプライヤー）へのヒアリング調査（聞き取り）を行っているが、客観的、科学的（音声解析、感情解析）に実効性のあるものとなっていないため、ヒアリングの有効性を高めたい

本プログラムの特徴

「取引姿勢」 「委託実態」 「品質管理」「法令遵守」「パートナーシップ」という多角的な視点から、取引先への対応状況をトータルに捕らえます！

• 民間企業、官公庁へのヒアリング、実例に基づいた調査項目の為、取引先との実務的な現状把握が可能です。
• 取引先意識調査では、JMAR独自の調査項目に加えて、自社の取引先への行動規範や活動状況を踏まえて、カスタマイズしたアンケート調査を企画・実施し、分析レポートを作成いたします。
• 調査機関による客観的な分析を行いますので、自社の担当部が実施する点と比べて、調査運営、調査項目、分析ノウハウの点でメリットがあり、取引先の立場からも忖度なく本音を引き出すことが可能です。このアンケートを通して、 CSR、内部監査などの実効性向上につなげ、自社の発展に貢献してまいります。
• 調査方法としては、調査用紙、Webアンケート、双方の組み合せに加えて、取引先の本音を引き出すためのプライバシー保護と有効な分析視点の確保という考え方に即して提案いたします。

アウトプット例

• 取引先意識調査のフレームに基づき、調査結果より貴社の問題点や弱みを明らかにします。
• さらに組織別などの属性別の分析を行い、貴社の課題を洗い出していきます。
• その上で、貴社における今後の改善の方向性を提示いたします。

■音声解析（感情解析）アウトプット例

■検出パラメータ度数分布比較結果（例）

（オプションサービスのご紹介）
調査結果報告後のご支援内容

• 調査による取引先に対する実態把握・課題抽出後、主に、CSR、コンプライアンス体制の強化、コンプライアンス意識・実践の浸透を進めるためのご支援をしております。
• 課題内容に関する知見や実績の豊富な研究員、コンサルタントが自社の状況に適したソリューションを提供いたします。

＜ご支援例＞

1. 組織別報告書の作成
2. 組織別報告書読み解き研修
3. 内部監査支援プログラム
4. 音声解析（感情解析）によるヒアリング調査

調査実施標準仕様

全体企画からご報告、納品まで、通常では全体で３～４ヶ月間の期間で実施します。
※仕様により応相談可。

【標準仕様】

1. 質問項目 選択式50問程度 自由記述1問
2. 打合せ（全体企画、調査項目検討 他 計2回）
3. 事務局向け報告（速報、最終報告 計2回)）
4. 納品物（電子データ：報告書・集計表・自由記述リスト）

調査費用

貴社のご要望等により、費用は変動※いたします。詳細については下記までお問い合わせください。

「ESG時代のサプライチェーンマネジメントに関する自主調査」調査結果

2021年2～3月に、日本能率協会コンサルティングおよび日本能率協会総合研究所で共同実施した、サプライチェーンマネジメント強化の取組みに関するアンケート調査結果です。

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