日本能率協会総合研究所
マネジメント＆
マーケティング研究事業本部

2018.03.26

企業経営に貢献し、現場と協調したCS推進のために

今回のセミナーは、『企業経営に貢献し、現場と協調したCS推進を行うための、調査のブラッシュアップ』をテーマに行います。

定期的にCS調査を行っている企業は多数ありますが、「調査がCS推進に、あまり役立っていないのですが…」「CS推進の取組が、経営層の方針や現場の業務から乖離しているように感じるのですが…」といったご相談を、よく受けるようになりました。

CS推進を行う中で、調査が十分に機能していないケースは、残念ながら少なくないようです。

そのため、本セミナーでは、多くの企業が躓いている点を取り上げて、解決のヒントをお話しします。今までの調査に「今ひとつ」とお感じの方は、本セミナーを通じて原因を見いだし、さらにご希望の方はセミナー後のコンサルティング（１回無料）を活用して、貴社のCS推進をさらに加速させてください。

開催概要

日時

2018年5月21日（月）14:00 ～ 16:30（13:40開場）
2018年5月23日（水）14:00 ～ 16:30（13:40開場）
2018年6月5日（火）14:00 ～ 16:30（13:40開場）
※上記3日間は同じ内容です。ご希望の日を1日お選びください。

会場

アーバンネット神田カンファレンス　[カンファレンス 2B]
東京都千代田区内神田三丁目6番2号　アーバンネット神田ビル2階
（交通：JR神田駅 西口より徒歩1分[JR山手線・京浜東北線・中央本線]、東京メトロ神田駅　1番出口より徒歩2分[銀座線]））
地図　http://kanda-c.jp/access.html

定員

各回20名（1社2名様まで）

参加費

お1人様 8,000円（税別）
※希望者は、後日コンサルティング1回無料

当セミナーは終了いたしました。