日本能率協会総合研究所
マネジメント＆
マーケティング研究事業本部

コンプライアンス意識調査

はじめに、貴社におけるコンプライアンス意識調査の位置づけ、内容、活用状況などを教えていただいてもよろしいでしょうか。

当社はコンプライアンス意識の状態を確認することと、コンプライアンス推進の施策に活用すること、を目的に定期的にコンプライアンス意識調査を行っています。また、コンプライアンス意識調査を実施すること自体が各人のコンプライアンス意識の向上を図れるため実施を行っています。

コンプライアンス意識調査の委託先として当社を選んでいただいた理由をお聞かせください。

弊社のオリジナルの設問項目を専門家目線でアドバイスを頂きながら検討できること、また、設問の回答者に対し更に深堀りする設問の設定ができることで対象者の現状認識を深く知ることが可能であることや、結果に対しても解決策の提案をフィードバックしていただけることが選定理由になりました。

今回のコンプライアンス意識調査では、改善に向けた深堀設問を新たに設けるなど貴社独自の質問項目をコンサルティングさせていただきましたが調査結果を踏まえて、得られた気づきや効果などをお聞かせください。

以前は曖昧な判断をせざる得ない事項でも、深堀設問による結果で問題がないという判断が可能となりました、また、問題がある場合はその要因が以前よりも明確になることで、ポイントを外さずに今後の対応に活かせると思います。

今後、貴社と同様のコンプライアンス意識調査をご検討されている他社様に向けて、メリットや留意点などのアドバイスがあればお聞かせください。

業界や規模別との比較は実施する側としては気になる点の一つだと思いますが、実績が多く信頼できる御社で実施することでその不安は解消されると思います。設問１問1問専門家の見解を参考に作り上げることができるのも経験値が高い御社ならではと思います。

今後、今回のコンプライアンス意識調査をどのように展開、発展させていきたいかをお聞かせください。

今回の調査結果での課題について、改善策を検討・実行に移していき、コンプライアンス意識が更に醸成されていくような組織づくりに向けてコンプライアンス活動を実施していきます。

お客様の会社概要

社名	株式会社クレハ
設立	1944年6月21日
資本金	181億6,900万円（2022年3月末現在）
社員数	連結：4,259名（2022年3月末現在）
主な事業内容	機能・化学・樹脂製品の製造・販売

インタビューご回答部署：コンプライアンスグループ（組織名は2023年4月時点）